अपनी सेवाओं को बढ़ाने के लिए, भारतीय रेलवे ने Whatsapp के माध्यम से ट्रेनों के लाइव स्टेटस अपडेट प्रदान करने के लिए Makemytrip के साथ साझेदारी की है, जो वर्तमान में सबसे लोकप्रिय मैसेजिंग प्लेटफॉर्म है। यात्रियों को ट्रेन समय, बुकिंग स्थिति, रद्दीकरण, मंच संख्या के बारे में अपडेट प्राप्त हो सकते हैं! Whatsapp के माध्यम से अनुरोध भेजकर। यह ट्रेन की स्थिति पाने के लिए 139 पर कॉल करने के लिए लोगों की निर्भरता को कम करेगा। यह भारतीय रेलवे द्वारा ग्राहकों के यात्रा अनुभव को बेहतर बनाने के लिए किए गए कई पहलों में से एक है।

Check Live Train Status on WhatsAppइस सुविधा का लाभ उठाने के लिए, यात्रियों को अपने मोबाइल फोन पर No. +917349389104 Makemytrip के माध्यम से सहेजने की आवश्यकता है। जब एक अपडेट की आवश्यकता होती है, तो उन्हे Whatsapp के माध्यम से उपर्युक्त संख्या पर एक विशिष्ट ट्रेन नंबर भेजना होगा, और संबंधित ट्रेन के ब्योरे उन्हें उपलब्ध कराए जाएंगे। यदि सर्वर व्यस्त नहीं है, तो कोई अनुरोध करने के 10 सेकंड के भीतर प्रतिक्रिया प्राप्त करने की उम्मीद कर सकता है। हालांकि यात्रियों को ध्यान रखना चाहिए कि जब तक वे Whatsapp पर दो नीली टिक नहीं देखते हैं, तब तक उनका ट्रेन नंबर सर्वर तक नहीं पहुंच पायेगा, जो इंगित करता है कि संदेश सफलतापूर्वक वितरित किया गया था।

हाल ही में, रेलवे ने अपनी सेवाओं को और अधिक आसानी से सुलभ बनाने के लिए अपनी आधिकारिक वेबसाइट को फिर से बदल दिया था। परिवर्तनों में शामिल हैं

  1. एक उपयोग में आसान वेब इंटरफ़ेस।
  2. वेबसाइट पर लॉग इन किए बिना ट्रेन खोज।
  3. होमपेज पर उपलब्ध ट्रेन उपलब्धता, प्रस्थान और आगमन के बारे में विवरण।
  4. एक आरामदायक देखने के अनुभव के लिए वेबसाइट के फ़ॉन्ट आकार बदलने का विकल्प।
  5. प्रतीक्षा सूची भविष्यवाणी सुविधा जिसके माध्यम से उपयोगकर्ता प्रतीक्षासूची प्राप्त करने के लिए प्रतीक्षासूची या आरएसी (रद्दीकरण के खिलाफ आरक्षण) टिकट की संभावना का पता लगा सकते हैं।
  6. नए यूजर इंटरफेस (यूआई) में तकनीकी प्रगति जो मोबाइल, डेस्कटॉप, लैपटॉप और टैबलेट पर वेबसाइट के माध्यम से निर्बाध नेविगेशन की सुविधा प्रदान करती है।

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